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客服未说明就给我开通信用卡备用金怎么办

pt******96| 福建-南平| 金融衍生品| 2020-07-09 11:53:24

0元

答赏金

问题描述

信用卡客服没有给我讲清楚情况的前提下给我开通了信用卡备用金,高达5万额度,给我分了36期。每期的利息400、然后我上网搜了一下备用金的相关知识。上面讲每个月不管你用不用都要按时还利息。然后上面还讲了,如果开通之后,前三天属于犹豫期是可以取消备用金业务的。然后第二天我打电话给客服,一直没有得到回应怎么办?

1条回复
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律师回复

(共1条回复)
杨延华律师

杨延华 律师 已回复1 帮助78

河北平太律师事务所

根据您提供的信息,本案发卡行在未告知的情况下为您开通了信用卡备用金的行为侵犯了您作为消费者的知情权,同时属于强迫交易的违法行为,如果与发卡行就取消备用金功能无法协商达成一致的,您可以向中国人民银行保险监督管理委员会当地的监管局投诉。

回复于:2020-07-09 11:59:36
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