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[切换]pt******7f| 山西-长治| 消费维权| 2020-07-09 20:30:51
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本人在购物平台购买一款相机，收到后只拆开包装，并未使用，并且购买了5年内免费换新的售后，因相机自重过大，本人申请退货，但遭到拒绝，告知因拆开包装故无法退货怎么办？
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