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旅行社交了定金疫情去不了不退费怎么办

pt******62| 上海-上海| 消费维权| 2020-07-11 13:44:37

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问题描述

2020年1月14日在某国际旅行社有限责任公司报名旅游，缴纳定金400元，因为疫情原因未能去，旅行社对接人员一直以未复工为由拒不返还定金，我们该怎么维权呢？

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李晓磊律师

李晓磊 律师 已回复1次 帮助137人

河北平太律师事务所

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可以申请退费。协商不好可以向消协投诉。消费者尚未出行并已经支付了旅游费用的，可以取消行程并要求旅行社退还相应预付款。我国《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第13条规定：“因不可抗力等不可归责于旅游经营者、旅游辅助服务者的客观原因导致旅游合同无法履行，旅游经营者、旅游者请求解除旅游合同的，人民法院应予支持。旅游经营者、旅游者请求对方承担违约责任的，人民法院不予支持。旅游者请求旅游经营者退还尚未实际发生的费用的，人民法院应予支持。”

回复于：2020-07-11 13:54:46
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