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首页 > 留言法律咨询 > 朔州消费维权法律咨询检索 > 入住酒店车前挡玻璃被楼上瓷砖砸裂酒店赔吗

入住酒店车前挡玻璃被楼上瓷砖砸裂酒店赔吗

pt******58| 山西-朔州| 消费维权| 2020-07-13 09:24:47

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问题描述

去酒店入住，在酒店免费停车场里停车，汽车前挡玻璃被楼上住户的外墙瓷砖自然脱落砸裂，请问酒店有没有责任？

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律师回复

（共1条回复）
黄刚律师

黄刚 律师 已回复1次 帮助174人

河北平太律师事务所

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如确认消费者的汽车前挡风玻璃是在酒店的停车场被砸的，那不管宾馆的停车场是否收费，消费者的损失，都应该由宾馆全额承担。因为消费者在宾馆住宿，宾馆提供停车，这属于附加的服务，并且在消费者权益保障法中有相关法律规定，商家提供消费者服务的同时，有保证消费者人身和财产安全的义务。

回复于：2020-07-13 09:34:55
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