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[切换]pt******23| 河北-唐山| 消费维权| 2020-07-16 19:11:52
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我报了成人自考培训，费用一共是6400，当初报名的时候没有签订任何协议，他们也没有提到任何协议，只是说考不过可以退款，我参加了一次考试没有通过，协商退款的时候他们以合同规定拒绝退款，拿合同推脱责任，怀疑他们在欺骗消费者权益，我给工商局有打电话投诉了依然没有处理结果和说法，他们现在拒绝处理此事，想咨询一下我该怎么办？
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