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[切换]pt******05| 浙江-舟山| 消费维权| 2020-08-10 22:11:16
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答赏金
你好，我在二手车购车平台购买了一辆二手汽车，但是后来发现平台上提供的公里数与实际公里数不符，实际公里数要多出一千多公里，我要求退车，他们不给退，我应该怎么办？
律师回复
（共1条回复）
可以与卖方协商处理，如有争议也可以向当地消费者协会投诉维权。根据《消费者权益保护法》第五十五条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿”。经营者在售车的时候告知虚假情况，明显虚构、更改行驶里程以及其他误导消费者做出错误选择的虚假宣传行为，涉嫌构成欺诈的话，可以据此主张经营者构成欺诈，并且要求退一赔三。如果与二手购车平台协商或经消费者权益协会调解不成，可以收集证据向法院起诉。
回复于：2020-08-11 08:15:22如历史咨询不能解决您的法律问题
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