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快递弄丢了该找谁要损失

pt******f7| 新疆-阿克苏| 消费维权| 2020-08-12 06:32:27

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问题描述

是这样的，前几天我在淘宝上买了些零食，大概100块左右吧，然后昨天快递员送过来的时候我正在忙，然后就让他放在酒店前台了，结果我去前台的时候没找到。联系快递员，他说他确实放在前台了。可问题前台确实没有。那这个是我的责任吗。如果索赔该找前台还是快递员还是卖家呢？

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李晓磊律师

李晓磊 律师 已回复1次 帮助137人

河北平太律师事务所

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快递员是与您协商一致后放在前台，送达到约定地点，没有责任。对于酒店需要看是否为有偿保管还是无偿保管。《中华人民共和国合同法》第三百六十九条第一款规定：“保管人应当妥善保管保管物。”第三百七十四条规定：“保管期间，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任，但保管是无偿的，保管人证明自己没有重大过失的，不承担损害赔偿责任。”据此，在有偿保管中，保管人应妥善保管保管物并承担由保管不善(不管其是否有过错)所造成的损失。

回复于：2020-08-12 11:05:31
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