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交了定金想退对方不同意该怎么处理

pt******ad| 内蒙古-兴安| 消费维权| 2020-08-25 11:37:04

0元

答赏金

问题描述

消费者权益定金问题，刚开始买宠物给宠物店预付定金800元，未签订任何协议，微信转账，但是家里不让养所以与宠物店协商退钱，宠物店说无法退款不能退钱，涉嫌强买强卖，因为未签订任何书面协议，也未提前说明定金不可退，所以目前不知道该如何处理？

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（共1条回复）
黄刚律师

黄刚 律师 已回复1次 帮助174人

河北平太律师事务所

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即使没有签订任何的书面协议，但如果您与宠物店明确约定支付的款项为定金（比如，在双方的微信等聊天记录或者转账记录中明确有“定金”字样）的，根据《合同法》的规定，您无权要求宠物店返还定金；如果双方对此没有明确约定为“定金”，您可以要求宠物店退还所支付的款项，您可以先与宠物店协商，协商不成的，您可以向当地的市场监管或者消费者协会投诉，由上述部门组织你们双方调解，调解也无法达成一致的，您可以向法院提起诉讼。

回复于：2020-08-25 11:47:08
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