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网购的牛奶破损怎么办

pt******8b| 安徽-芜湖| 消费维权| 2020-08-27 14:54:58

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问题描述

网上购买的牛奶包装破损,泄露,请问我该怎么办?

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程国胜律师

程国胜 律师 已回复1 帮助181

河北平太律师事务所

《中华人民共和国合同法》第一百零七条:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。”根据相关法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,你可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。

回复于:2020-08-27 14:59:07
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