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奶粉有问题商家店家沟通不来怎么办

pt******23| 山东-德州| 消费维权| 2020-03-20 08:50:37

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问题描述

婴儿奶粉在使用的过程中发现里面有卫生纸，和店家、厂家联系沟通均不相信，该怎么办？

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律师回复

（共1条回复）
李晓磊律师

李晓磊 律师 已回复1次 帮助137人

河北平太律师事务所

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要有证据证明奶粉里有卫生纸，可以打开其他奶粉录监控录像为证据，如果发现卫生纸的证据厂家和商家要给予受害人一定的赔偿和补偿。如果发现奶粉里有卫生纸，还要鉴定奶粉的质量好坏，钙奶粉是否对孩子构成危害。

回复于：2020-03-20 08:59:02
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