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运营商扣留注销手机卡的话费怎么办

pt******ab| 河南-三门峡| 侵权纠纷| 2020-09-11 12:57:04

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问题描述

请问一下，本人有一张中国联通的手机卡，于上个星期被举报并且被中国联通封号，并且要求本人去办理注销手续。当我去到中国联通营业厅办理注销手续时，工作人员却告知里面所剩余的话费余额不能退回。请问一下，该运营商有权利扣留我的话费吗？我该怎么办？

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律师回复

（共1条回复）
杨延华律师

杨延华 律师 已回复1次 帮助78人

河北平太律师事务所

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根据相关陈述，首先要明确联通公司扣留话费的原因和理由是什么，其次看你和联通公司在办卡时签署的协议内容，违约责任按照协议约定履行，如果是没有约定，对方有可能是违法扣留，可以向工信部投诉。

回复于：2020-09-11 13:06:53
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