乐山

[切换]
热门城市 ABCDE FGHJ KLMNP QRSTW XYZ
首页 > 留言法律咨询 > 湘西消费维权法律咨询检索 > 手机被停机怎么办

手机被停机怎么办

pt******cf| 湖南-湘西| 消费维权| 2020-09-15 10:01:15

0元

答赏金

问题描述

我的移动手机卡被恶意停机,今天早些时候因为一些问题投诉了,后来移动相关分公司给了解决问题的答复,没过一个多小时,手机号码被恶意停机,电话手机流量,均不好使了,我又咨询了移动客服,客服告知说我的号码近期异常,被暂停使用,让我本人前去移动公司签署协议,并承诺,因此移动公司有重大嫌疑对我的手机号进行了恶意停机,移动客服的答复:亲亲,因您的手机号码近期有异常使用情况,依据《互联网信息服务管理办法》(中华 人民共和国国务院令第292号)、《工业和信息化部等十三部门联合印发综合整治骚扰电话专项行动方案》(工信 部联信

1条回复
请详细描述遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助 我也要咨询

律师回复

(共1条回复)
李晓磊律师

李晓磊 律师 已回复1 帮助137

河北平太律师事务所

可以如实反映情况和电信运营商沟通协调处理。首先可核实停机原因,如是欠费导致停机,则缴清欠费后方可复机使用。 因有盗用嫌疑被停用,一般是被大量举报导致,如未给其他用户拨打违规类电话或发送违规类信息,请携带身份证到当地营业厅进行信息核实,办理开通手续即可。

回复于:2020-09-15 10:09:06
0人赞同该回复
追问

如历史咨询不能解决您的法律问题
那就赶紧点击这里发起留言咨询

立即咨询

相关问答

2023-01-16 20:10:09
2023-01-16 19:12:19
2023-01-16 18:36:02
2023-01-16 13:56:12
2023-01-16 13:01:56

消费维权知识精选

如何防范互联网金融诈骗
如何防范互联网金融诈骗

2023-05-01 548人已阅读

防范互联网金融诈骗的做法:1、要加大查处力度,提高违法犯罪成本;2、加大典型性案件的警示教育力度,挤压犯罪空间;3、强化风险控制体系,增强互联网金融平台的安全性;4、完善互联网金融监管制度;5、加大区域、国际司法合作力度。 查看详情>>

0 W

今日咨询

2.1万 W

律师解答

2019.10至今

494 位律师在平夳好律师网

解决了 1.9万 个问题

律师回复动态

地区推荐律师:

热搜相关咨询: