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网上买的东西出了问题让寄回去再解决

pt******f2| 江苏-无锡| 消费维权| 2020-01-15 14:49:14

0元

答赏金

问题描述

我在网上买了一个充电宝,之前把充电宝充好电放在桌上,突然就爆炸了,炸的很厉害,去网上客服请求商家解决,商家并没有做出任何解决,一直让我把东西寄过去再给解决,我该怎么办

2条回复
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律师回复

(共2条回复)
王晓武律师

王晓武 律师 已回复1 帮助22

上海申浩(昆山)律师事务所

协商不成可以收集证据起诉处理。

回复于:2020-02-15 11:25:03
0人赞同该回复
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黄刚律师

黄刚 律师 已回复1 帮助174

河北平太律师事务所

建议不要将充电宝邮寄回去,以免对方将证据毁灭,您可向所在地法院进行起诉,要求赔偿损失,如有需要可以联系

回复于:2020-01-15 16:05:23
0人赞同该回复
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