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闲鱼上买手机的消费维权问题

pt******58| 河南-鹤壁| 消费维权| 2020-10-22 08:56:16

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问题描述

我在闲鱼买了一台手机,价格是4599,对方说手机是全新全原,我拿到手机后发现屏幕被换了,就投诉啦。后来对方答应900给我换,我把手机寄过去后对方以我投诉他为由拒绝更换,还要我交500押金才肯寄回手机给我。我收到手机后去苹果做了鉴定确定是换了屏幕。拿了报告去闲鱼举报。对方要我以3500的价格把手机出了,补我2400差价。我出了后对方不再回复我。我又举报了一次,这次对方改口只肯补1400押金给我,还威胁我销号。现在我打算诉讼解决,但是现在手机现在已经卖出不知道影不影响判决。还符不符合消费者权益保护法的范畴。

1条回复
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律师回复

(共1条回复)
黄刚律师

黄刚 律师 已回复1 帮助174

河北平太律师事务所

你可以通过诉讼的方式进行维权,不过最终结果以人民法院经过庭审后,根据双方在庭审过程中的陈述、答辩、举证、质证以及辩论的情况,作出的判决书为准。商家出售不符合要求的手机,违反了消费者权益保护法,你有权要求商家赔偿、更换等,而且双方之前已经确认了上述事实并达成了补差价的一致意见,不过鉴于手机已经被你出卖给第三方了,所以你可能只能主张赔偿。

回复于:2020-10-22 09:16:20
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