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石家庄
[切换]pt******bb| 江苏-徐州| 消费维权| 2020-11-24 09:52:31
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10月27日淘宝了一张2070s显卡做渲染，30日收到货后试用，发现不支持软件进行渲染工作，不满意该商品，11月2日申请退款，被拒绝，理由是商品已经拆封使用，影响其二次销售，请问，该商家行为合理吗？申请淘宝介入，并举证商品无损坏，最终还是不履行七天无理由承诺，淘宝让我自行与商家协商，以600元为代价退回商品，合理吗？
律师回复
（共1条回复）
你好，依法成立的合同，自成立时生效，是对合同生效时间的一般规定，即如果没有法律、行政法规的特别规定和当事人的特别约定，合同成立的时间就是合同生效的时间。《合同法》第25条规定，承诺生效时合同成立。如买卖合同，如果双方当事人对合同的生效没有特别约定，双方当事人就买卖合同的主要内容达成一致时，合同就成立生效。首先，协商处理的话，只要双方都同意达成合意就好，就没有合理不合理的问题了。既然商家有七天无理由承诺，商家理应按照承诺履行，商家拒绝退款的行为不合理，与其自身承诺相违背。
回复于：2020-11-24 11:52:48如历史咨询不能解决您的法律问题
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