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[切换]pt******fd| 河北-石家庄| 消费维权| 2020-12-10 13:59:56
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在石家庄一家专卖店买到一双假鞋，可是卖家不承认，我去专柜验了，就是假的，我该I如何维权？
律师回复
（共1条回复）
依照《消费者权益保护法》第五十五条第一款规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”《消费者权益保护法》第三十九条规定：“消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。”就你所述情况而言，该专门店涉嫌欺诈行为，你可以先于卖家主张退货退款，要求赔偿三倍的商品价款，不足五百元为五百元，如果协商不成可以向消费者协会投诉或向人名法院提起诉讼。
回复于：2020-12-10 17:57:59如历史咨询不能解决您的法律问题
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