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首页 > 留言法律咨询 > 太原侵权纠纷法律咨询检索 > 运营商不允许老用户变更新套餐合法吗

运营商不允许老用户变更新套餐合法吗

yl**23| 山西-太原| 侵权纠纷| 2020-03-21 18:23:51

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问题描述

请问电信运营商不允许老用户变更新推出的套餐是否合法？有什么途径可以解决呢？谢谢

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（共1条回复）
杨延华律师

杨延华 律师 已回复1次 帮助78人

河北平太律师事务所

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电信运营商与用户签订合作协议，应在合作期间按照协议履行权利和义务，电信运营商改变新服务内容，应首先考虑老用户使用。发生纠纷，可以协商解决，合作申请当地人民调解委员会调解，或者起诉人民法院解决问题。

回复于：2020-03-23 08:56:00
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