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商家一直不履行后续服务也不退款怎么办?

pt******00| 山东-德州| 债务纠纷| 2021-01-14 02:14:34

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问题描述

我在今年十月于微信购买了一份拍摄的套餐,但是商家的服务态度很差,每次约拍商家都一直拖着,没有明确答复,所以要求退出剩余款项,但是商家不同意,说他们的退款原因不包括服务态度,我能要到退款吗?

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律师回复

(共1条回复)
李晓磊律师

李晓磊 律师 已回复1 帮助137

河北平太律师事务所

根据《民法典》第五百六十三条 有下列情形之一的,当事人可以解除合同:(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;(二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;(三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;(五)法律规定的其他情形。以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。如果对方存在违约行为,导致无法拍摄婚纱照影响婚礼,可以解除,要求退款。

回复于:2021-01-14 08:04:33
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