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[切换]pt******ae| 新疆-昆玉| 消费维权| 2021-01-28 09:53:17
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去云南丽江旅游，参加了一个旅行团，后来被拉到指定购物中心被强制购物，该怎么维权？
律师回复
（共1条回复）
旅游时强制消费： 1、消费者在旅游方面遇到纠纷可通过双方协商； 2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解； 3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 4、同时，也可以向法院提起诉讼。 法律依据 ：《中华人民共和国旅游法》第三十五条，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。 旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。 发生违反前两款规定情形的，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。
回复于：2021-01-28 17:16:16如历史咨询不能解决您的法律问题
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