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网上买的鞋是坏的该怎么要求赔偿

pt******ad| 海南-儋州| 债务纠纷| 2021-03-11 13:33:51

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网上买了一双鞋，坏的， 商家拒绝赔偿，该怎么办？

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黄刚律师

黄刚 律师 已回复1次 帮助174人

河北平太律师事务所

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结合《消费者权益保护法》第四十四条，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。因此，你可以向商家要求赔偿，如果网络平台作出更有利于消费者的承诺的，可由网络平台进行赔偿。

回复于：2021-03-11 16:33:59
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