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快递放到门卫丢失快递员承担什么责任

pt******f7| 海南-儋州| 消费维权| 2021-03-15 09:40:16

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问题描述

快递员在与客户沟通后把快递放到门卫处，两天后客户说没找到快递，请问快递员需要承担责任吗？如果要承担，是什么责任？

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黄刚律师

黄刚 律师 已回复1次 帮助174人

河北平太律师事务所

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根据《中华人民共和国民法典》第八百三十二条的规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。若客户是同意了快递员将快递放在门卫处，那么快递员是不需要承担责任的，应该由门卫承担快递遗失的赔偿责任；若客户未同意快递员将快递放在门卫处，但是快递员私自将快递放置在门卫处，那么快递员需要承担快递遗失的赔偿责任。

回复于：2021-03-15 14:20:28
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