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外卖食物吃出蟑螂如何进行维权

pt******6a| 福建-宁德| 消费维权| 2021-09-30 16:32:06

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答赏金

问题描述

我点的外卖麻辣烫吃到一半，吃出一个大蟑螂，商家只把外卖退款，让其进行金钱赔付，他不同意，说让本人去他店里拿，如此，作为消费者，该怎么维护自己的合法权益呢？

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（共1条回复）
程国胜律师

程国胜 律师 已回复1次 帮助181人

河北平太律师事务所

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根据《中华人民共和国产品质量法》，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。你可以向消费者权益保护协会举报或者向市场监督管理局举报，要求店家进行赔偿。

回复于：2021-10-08 16:32:15
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