石家庄
[切换]pt******96| 广东-潮州| 消费维权| 2021-11-20 09:07:44
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购买汽车,交付定金2万,裸车价13.98万,上牌1000元,保险5500元,贷款手续费3000元,车款共计14.93万。10.29日提车时申请贷款8万,但当时他们告诉我只批了贷款7万,故我又交付尾款5.93万,加上已交定金共计支付7.93万。现查看还款计划发现实际贷款8万,找其协商退还一万,汽车贸易有限公司拒不退还,理由是这是汽车公司对他们公司的要求,要求预收月供,我们跟汽车公司确认,并无这些要求,汽车贸易公司现在又狡辩说是他们公司自己要求,其在未告知消费者情况下,以贷款少一万方式欺骗消费者,克扣一万,事
律师回复
(共1条回复)
《消费者权益保护法》规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。因此,您与商家的纠纷,可以通过诉讼解决。另外,商家存在欺诈的,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
回复于:2021-11-24 09:07:51如历史咨询不能解决您的法律问题
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