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商家提供的服务与宣传不符合法吗?

pt******96| 山东-东营| 消费维权| 2023-01-10 10:04:46

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问题描述

我在拼多多上点了游戏陪玩,商家承诺是商家自家陪玩,但是后得知不是商家的自家陪玩,请问商家是不是构成了虚假宣传,我需要如何维权?

1条回复
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律师回复

(共1条回复)
李晓磊律师

李晓磊 律师 已回复1 帮助137

河北平太律师事务所

根据你提供的情况分析,商家提供的服务与其宣传承诺的不服属于虚假宣传,涉嫌消费欺诈,你可以打12315消费者维权热线请求帮助调解,调解不了的可以向法院起诉处理。

回复于:2023-01-10 10:13:51
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