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产品质量出现问题，消费者要求精神与物质赔偿

pt******a2| 西藏-林芝| 侵权纠纷| 2020-03-30 15:12:05

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问题描述

2018年3月9曰在电视平台上买了一套赛普瑞斯锅具，其中一个汤锅只用了几次，在今年3月4日烧汤后放在歺桌上吃时，锅盖发生爆炸，场面非常恐怖，地上，天花板上，桌上所有的菜，碗及老伴的头上脸上都是玻璃渣，我已拍照片给他们公司看了，并且现在其它炒锅再也不敢用了，我让他们赔偿我的物质和精神损失，他们至今还没有解决。请你们予以帮助。

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律师回复

（共1条回复）
李晓磊律师

李晓磊 律师 已回复1次 帮助137人

河北平太律师事务所

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首先，打12315投诉到工商部门，让工商部门进行协调赔偿；其次，如工商部门协调无果，以产品生产商和电视购物平台为被告，可以起诉至原告（侵权行为地）所在地法院，要求赔偿财产损失、医药费等。

回复于：2020-03-30 17:12:11
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