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快递被快递公司退货怎么索赔

pt******0d| 湖南-益阳| 消费维权| 2020-04-09 18:17:09

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答赏金

问题描述

我有一个价值比较高的纪念品,快递公司在不通知我本人的情况下,改换单号,虚假签收,并且代我退货,我该如何理赔呢,前提是发货方并不可能给我补发,而快递已经被快递公司退回了。

1条回复
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律师回复

(共1条回复)
李晓磊律师

李晓磊 律师 已回复1 帮助137

河北平太律师事务所

用户与快递公司无法律关系,如果卖家未给快递公司送货给用户,视为卖家交货义务尚未完成,可以要求卖家继续发货,或要求卖家退还货款。

回复于:2020-04-10 08:27:25
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