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[切换]pt******ab| 河北-张家口| 消费维权| 2020-04-20 09:54:12
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我在闲鱼平台购买一个打印机，事前卖家说不知好坏，可以退货；事后机器是坏的，卖家却百般推辞，说机器本来是好的，却拿不出证据来。我想维权，却不知道该如何处理。
律师回复
（共1条回复）
根据《中华人民共和国产品质量法》相关规定， 若您认为购买的打印机存在质量问题，您有权就产品质量问题向产品的生产者、销售者（卖家）查询，要求更换、维修或者退还退货，不过您需要有相应证据证明产品在您收到前（时）就存在质量问题，否则很难进行维权。您可以向咸鱼平台投诉，您还可以向市场监督管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理。您有权就产品质量问题向检测机构申请检测，检测报告需要向经省级以上人民政府市场监督管理部门或者其授权的部门考核合格后的检测机构申请出具，您还可以向市场监督管理部门或者其他有关部门检举。
回复于：2020-04-20 10:05:18如历史咨询不能解决您的法律问题
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