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买了打印机商家不发货

pt******b2| 山西-运城| 消费维权| 2020-05-01 20:53:37

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问题描述

网上买了打印机开始说好2月17号发货,后来各种理由不发货,又说没货了,这款商品现在又涨价了

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(共1条回复)
李晓磊律师

李晓磊 律师 已回复1 帮助137

河北平太律师事务所

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条明确规定:经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。因此,就您所陈述的情况,您有权要求经营者向您退还您已支付的款项,同时向您赔偿给您造成的实际损失。若经营者拒不履行赔偿义务的,您可向消费者协会及相关行政部门进行投诉。

回复于:2020-05-15 10:10:53
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