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[切换]pt******2e| 青海-西宁| 消费维权| 2020-05-05 15:06:52
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答赏金
因自己基础差想考专升本所以报了培训班，上了一段时间觉得培训班没有之前说的质量那么好，想退钱然后培训班以超出时间不予 予退钱，并且之前报的是网授课，价格与网课不同，但由于疫情原因上了二天试卷答疑课，多的钱也没有退，并且问一些关于教材复习的时候每个老师含糊其辞或者答案不一。所以想退钱但是负责人以已过七天为理由拒绝退款。
律师回复
（共1条回复）
第一，若因校方的原因造成学生无法完成学习计划的情况，学生要求退学、退费，学校须予以退还剩余的费用。 第二，学校开课前，学生因不可抗拒的理由，如学生出具国家各级各类承认学历的院校的正式录取通知书或武装部门的应征入伍通知书或因重大疾病、意外伤亡、家庭特殊困难等正当理由提出退学退费申请，而向学校提出退学退费申请的，学校扣除5%手续费，再予以退还剩余的费用。 第三，签订协议前务必看清协议内容 建议消费者保留维权证据。协议中有相关退费的约定，一般情况下以消费者和商家订立的协议为准。 第四、关于退费的有关规定，请参照各省级教育部门有关收费和退费规定。如果发生纠纷，求助人可以保留好相关证据，向当地教育部门申请调解；或者申请当地人民调解委员会调解；或者起诉人民法院解决问题。
回复于：2020-05-08 10:50:55如历史咨询不能解决您的法律问题
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