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购买的产品没有全部发完货怎么处理?

pt******23| 湖北-咸宁| 消费维权| 2020-05-13 00:09:12

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问题描述

我家在4月份买的盖房材料,已付全款,没有合同,现在材料不够,给商家打电话,商家不给送,如何维权?

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黄刚律师

黄刚 律师 已回复1 帮助174

河北平太律师事务所

我国解决民事纠纷通常有三种方式:一是协商;二是调解;三是申请仲裁(需双方事先明确约定)或者向人民法院提起诉讼。结合您提供的信息,本案您与商家之间形成买卖合同关系,供货方提供的货物不符合双方约定的数量标准的,在与商家协商无法达成一致的,您可以向当地的消费者协会申请组织调解,经调解也无法达成一致的,您可以在收集好货款支付凭据、双方的聊天记录以及物流、验货清单等能够证明双方存在货物买卖合同关系以及供货短缺的证据后,向当地的人民法院提起诉讼,请求判决商家承担继续履行、赔偿损失等违约责任。《合同法》第六十条规定:“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”第一百零七条规定:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”《消费者权益保护法》第三十九条规定:“消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。”

回复于:2020-05-13 08:09:19
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