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买家申请退款但不退货卖家怎么办?

pt******2d| 贵州-遵义| 消费维权| 2020-05-15 19:33:02

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问题描述

1个买家买我电脑到货了他想要砍我价格,我没同意叫他退了,他说给我拒收,我同意了后他居然把货收了,后来看记录发现他申请的是仅退款不退货,平台居然一点提示都没有,这种情况怎么申请信息披露

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(共1条回复)
程国胜律师

程国胜 律师 已回复1 帮助181

河北平太律师事务所

1、根据《中华人民共和国合同法》第九十二条 【合同终止后的义务】合同的权利义务终止后,当事人应当遵循诚实信用原则,根据交易习惯履行通知、协助、保密等义务。第九十三条 【合同约定解除】当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的条件。解除合同的条件成就时,解除权人可以解除合同。《最高人民法院关于适用《中华人民共和国民事诉讼法》的解释 》第二十条 以信息网络方式订立的买卖合同,通过信息网络交付标的的,以买受人住所地为合同履行地;通过其他方式交付标的的,收货地为合同履行地。合同对履行地有约定的,从其约定。2、根据您的描述,电脑买卖合同达成合意解除后,买方仅退款不退货,平台没有提示,如果您是想申请平台信息披露,可以直接和平台人工客服联系;也可以打12315寻求帮助;如果以上途径都无法解决您的问题,则您可以收集纠纷涉及的证据后在买受人住所地或收货地(合同履行地)或被告所在地起诉对方。

回复于:2020-05-16 08:53:11
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