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[切换]pt******8b| 贵州-铜仁| 消费维权| 2020-05-21 14:19:55
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在网络购物平台上，很多商家在出售吊扇灯时会承诺三年质保，但同时会写明（或不写明）维修时的运费是由消费者承担。请问这样的条款是否有效和合法？依据的具体法律条文是什么？
律师回复
（共1条回复）
《消费者权益保护法》第二十四条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。”根据上述规定，如果是因吊扇灯的质量不符合要求且在保修期内的，消费者要求网络经营者履行更换或者修理义务的，由此产生的运输费用由网络经营者承担，即使网络经营者在合同上“写明（或不写明）维修时的运费是由消费者承担”，该条款因违反上述法律的强制性规定无效。《合同法》第五十二条规定：“有下列情形之一的，合同无效：……（五）违反法律、行政法规的强制性规定。”
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