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首页 > 留言法律咨询 > 拉萨消费维权法律咨询检索 > 快递公司侵权纠纷

快递公司侵权纠纷

pt******4b| 西藏-拉萨| 消费维权| 2020-05-22 07:18:46

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问题描述

2020年4月15日17:57:04我在盛世九九图书专营店购买了正版不可不知的1000个法律常识，第三方是圆通速递。由于快递未送到，2020年4月23日15:17:51我申请退款，商家拒绝。商家承诺联系快递尽快派送，后来货物被退回。我在收货地址、在等待收货。物流公司不寄货物、制造错误信息、捏造事实、不交付货物，严重影响我使用货物，我要求退还购买货物的金额，赔偿相应的损失：交通费、通讯费

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（共1条回复）
李晓磊律师

李晓磊 律师 已回复1次 帮助137人

河北平太律师事务所

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首先，您需要提供证据证明您未收到货物系物流公司的原因（制造错误信息、捏造事实、拒绝交付货物等）导致。第二，根据《中华人民共和国合同法》的规定，在货物送达之前寄件人是有权要求承运人（物流公司）暂停配送或者不进行配送的。第三，若您没有证据证明您未按时收到货物系物流公司制造错误信息、捏造事实、拒绝交付货物所导致，那么您可能只能要求商家承担赔偿责任。

回复于：2020-05-22 08:55:02
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