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石家庄
[切换]pt******6a| 广东-韶关| 经济合同| 2020-05-23 16:15:28
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你好，我想咨询一下ofo小黄车押金退还转化成了消费平台的余额，强制买东西才能返回余额且平台东西比别的地方贵出很多，这算不算欺骗消费者，该去哪里维权？
律师回复
（共1条回复）
您好，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条明确规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。因此，若经营者行为确实涉嫌欺诈行为的，您有权主张三倍赔偿金，但就您所陈述内容来看，一般不宜认定存在欺诈，您可通过向您当地消费者协会反映的方式，维护自身合法权益。
回复于：2020-05-23 17:43:38如历史咨询不能解决您的法律问题
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