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购物平台未尽到责任导致消费者损失

pt******00| 新疆-乌鲁木齐| 消费维权| 2020-05-26 15:45:03

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问题描述

购物平台看的东西与实际买到的不符,我买的小毛葱,发的鸡蛋大的毛葱,没人管,没人处理,给我带来了损失。

1条回复
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律师回复

(共1条回复)
程国胜律师

程国胜 律师 已回复1 帮助181

河北平太律师事务所

您好,该平台应该按照法律规定尽到相应的义务。依据《中华人民共和国合同法》第一百四十八条之规定,发货商,即本案的卖方须承担瑕疵担保责任,购物平台未尽到审慎监管义务,在其过错范围内,对上述损失予以部分承担责任,协商不成的情况下,建议您通过诉讼解决。

回复于:2020-05-26 15:50:13
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