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[切换]pt******f5| 安徽-六安| 消费维权| 2020-05-31 13:31:40
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跟旅行团到外地旅游，被带到一个商场购物，买回来的商品后来发现是假的，如何索赔？
律师回复
（共1条回复）
根据《消费者权益保护法》第二十四条规定：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。可以与对方协商退货，协商不成可以拨打12315投诉或者诉讼解决。
回复于：2020-06-01 17:31:49如历史咨询不能解决您的法律问题
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