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[切换]pt******17| 广东-广州| 经济合同| 2020-06-01 12:25:07
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我在年前预交了半年托班费用共2万多，由于疫情影响到现在没有上过一节课，现在要求退费，机构推脱不退费，我该怎么办
律师回复
（共1条回复）
1、依据《广东省民办非学历教育机构退费管理办法》 第六条，学生登记注册后有正当理由要求退学，属下列情形之一的，教育机构必须按规定退费： （一）中途死亡的；因意外伤害或严重疾病，经身体健康检查确实不适宜继续学习的（需持县级以上的医疗单位的证明）； （二）学生应征服兵役的（出具武装部门的应征入伍通知）； （三）因不可抗拒力造成学生家庭特殊困难（凭家长单位或街道居委会出证明），无法继续学习的； （四）举家搬迁或调往外地工作的（凭家长单位或街道居委会出证明）； （五）学生经教育机构及有关部门依照规定批准转学的； （六）被列入国家计划的高等院校录取（出具国家承认学历的院校的正式录取通知）； （七）学生出国留学或出国定居的（出具国家承认学历的院校的正式录取通知或签证）。 属以上情形，按学期收费或学制不足半年的教育机构退费办法如下： （一）开课前申请退费的，退回收取的全部学费、住宿费。 （二）完成1/5学时及以下的, 核退70%学费、住宿费；完成1/5--2/5（含2/5学时）学时的,核退60%学费、住宿费；完成2/5-3/5（含3/5学时）学时退学的,核退40%的学费、住宿费；完成3/5以上学时退学的,不退学费、住宿费。 第十六条 教育机构应退还学生部分或全部费用而拒不退费的、退费数额未达规定或借故拖延退费的、拒不受理学生退学申请的，由办学审批机关责令限期退还；仍不退还的由审批机关给予暂缓年检或年检不合格的处理；违反国家法律、法规的按照有关法律、法规处理。2、根据您的描述，如果您和培训机构一直协商处理不好。您可以通过下列途径申请救济： （一）向教育机构的业务主管部门或审批机关申诉； （二）请求消费者协会调解； （三）向人民法院提起诉讼。
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