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美团商家要求平台删除顾客评价被拒怎么办

pt******95| 陕西-铜川| 其它事务| 2020-06-15 18:54:40

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问题描述

我们是商家,与美团有合作关系,客户给的评价与事实不符,错误评价给我们带来很差的信誉和影响,我们要求,删除评价,美团不予执行。我们该怎么维护我们商家权益?

1条回复
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律师回复

(共1条回复)
程国胜律师

程国胜 律师 已回复1 帮助181

河北平太律师事务所

针对是否可以删除,是属于您与平台以及客户之间,建议协商解决,如果协商不好,您可以将具体情况在客户评价下面作出解释。

回复于:2020-06-15 19:04:44
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