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石家庄
[切换]pt******fd| 江苏-连云港| 其它事务| 2020-06-17 11:13:03
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答赏金
我家孩子今年12岁，在上网课的时候自己偷偷在一款游戏里充值了大额金钱，现在那家公司也已经搬迁了，请问我可以起诉到法院请求退还吗？
律师回复
（共1条回复）
你好，你方可以通过诉讼途径解决。未成年人的父母要举证证明游戏账号或平台账号系由未成年人子女实际支配并使用，大额充值行为确系未成年子女所为，且父母已尽到对未成年子女多笔持续大额不合理支出进行审慎核查义务，并采取了通知网络服务平台暂停服务等措施。但应当注意的是，根据《民法总则》第十九条的规定，限制民事行为能力人可以独立实施与其年龄、智力相适应的民事法律行为，审判中，法官会根据未成年用户的实际情况及当事人举证情况来认定合同效力问题。如确发现未成年子女存在大额游戏充值或打赏行为的，在制止并教育未成年子女的同时，父母应及时以书面形式通知网络服务提供商，披露账户使用及消费行为系未成年人所为，要求采取措施暂停或终止交易并保存有关记录。 另外，建议你方还可以去报警处理。由于对方公司搬迁，还需要查清楚其公司具体地址。异地维权具有一定难度，你方可以委托律师处理。
回复于：2020-06-17 11:32:11如历史咨询不能解决您的法律问题
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