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[切换]pt******6a| 贵州-六盘水| 消费维权| 2020-07-02 15:10:57
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2020年6月20日我在平台上定了民宿并且入住，发现民宿内牙杯破损，床铺破损，且民宿隔音效果极差，夜间凌晨两点仍有噪音便与房东反馈无果遂报警处理。2020年6月21日由于房东一直对我不予理睬，我向平台进行投诉并要求退款，客服表示此为不可退款商品，且平台客服从始至终没有主动出面。我该怎么办？
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