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平台购买的机票航班取消一直没退费怎么办

pt******f2| 山西-临汾| 消费维权| 2020-07-04 10:33:03

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问题描述

本人于3月26日得知航班取消并提交退款申请,退款申请很快通过但是平台拖欠退款近三个月未退回。已与工作人员取得联系,工作人员说他们也不知道什么时候能给我退款,我该怎么办?

1条回复
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律师回复

(共1条回复)
李晓磊律师

李晓磊 律师 已回复1 帮助137

河北平太律师事务所

建议您与后台的工作人员进行联系,看他们是否可以给您帮助。具体问下没有退费的原因。如果协商不好,可以诉讼维权。

回复于:2020-07-04 10:43:09
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