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[切换]一是落实目标任务。制定《2020年芜湖市城乡困难群体法律援助民生工程实施方案》，明确目标任务清单，建立月督查、月调度、月通报机制，压紧压实责任，力求做到任务完成率、经费使用率、案件质量率三个100%，着力提升法律援助案件优良率和群众知晓率、首选率、满意率。2020年，全市法律援助案件任务为4078件，截至8月底，受理3477件，占全年任务的85.3%，结案2304件，结案率66.2%。接待法律咨询12676人次。
二是做好便民服务。健全法院、检察院、看守所、工作站律师值班制度，招募12家律所承担律师值班工作。进一步深化全市公共法律服务实体平台、互联网+、微信网络平台之间地相互融合，为群众提供“一站式”便捷服务。做好常态化法律援助宣传，在农民工返乡之季，开展“法援惠民生助力农民工”法律援助专项维权宣传活动20余场次，发放各类维权知识手册近万册。防疫期间，通过12348服务热线、网络预约申请等方式，及时办理法律援助事项，共接待网络、电话解答咨询6203人次。
三是加强案件质量管理。全面执行省厅制定的法援案件质量标准，将法援案件质量管理工作抓细抓实。通过采取庭审旁听、案卷检查、受援人回访及征询司法机关意见等措施，开展法援案件质量检查评估，加强案件办理过程监管，截止目前，市公共法律服务中心共检查评估法援案件165件。开展上半年全市法援案件质量评查，对评查中发现的问题及时反馈，并要求整改。
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