泉山区“五零”直通车助力农民工维权

泉山区司法局积极发挥职能优势，通过“五零”直通车，打通法律援助服务农民工维权“最后一纳米”，成效明显。今年以来，共办理农民工法律援助案件280件，为农民工挽回损失316万元。

一是增加站点，实现“零距离”施援。在长途汽车站、劳务市场等外来人员聚集部位增设6个法律服务联系点，在全区26个重点项目工地设立农民工法律援助联系点，强化其受理法律援助申请并予以初审转报的职能，方便农民工就近就便向工作站提出法律援助申请。今年以来，基层站点初审案件216件，初审率达77%，平均每位农民工减少跑动距离约10公里，减少时间30分钟以上。

二是优化服务，力促“零手续”维权。对农民工讨薪、工伤赔偿案件提供法律援助时，主动落实免于审查、简化程序、快速受理、快速指派、快速办结的“一免一简三快”工作机制，推进优先接待、优先审查、优先办理“三优先”服务。切实完善案件受理绿色通道，对暂时无法提供材料的农民工申请的讨薪、工伤赔偿类法律援助案件，先行“容缺受理”，随后补办相关手续。

三是创新机制，提供“零等待”服务。全面建立起以“法律援助”和“行政联动”为一体的纠纷预警和协调联动机制，有效改变了“等案上门”的法律援助机制瓶颈，实现案件的提前介入。针对劳务用工、征地拆迁等政策性强、牵涉面广、影响面大的纠纷，与劳动部门和街道多部门联动协作，主动摸排辖区重点项目和重点企业，并通过每季度联席会议，排查、梳理出“问题”企业，协调、约谈有关企业负责人，督促履行相应的的法定义务。一旦发现有过激维权隐患，立即组建援助律师团队“入驻”企业，避免矛盾激化，促进协调解决。今年以来，共开展专项矛盾纠纷排查36次，化解讨薪纠纷27起。

四是强化履职，打造“零投诉”队伍。建立岗位责任清单，明确主任、工作人员、值班律师、援助律师四方责任，列明主体责任54条，核查岗位廉政风险点7条，在源头上确保法律援助流程顺畅、分工明确。建立站点责任清单，确立绩效考评机制，每季度对农民工法律援助联系点职责履行情况进行督查。今年以来，开展农民工法律援助案件回访92件，综合评价满意率达100%。

五是丰富形式，实现“零死角”宣传。整合社区法律顾问、普法志愿者、调解员、网格员等资源，以专题法律咨询、法治宣传资料发放的形式，深入企业、社区、广场、街面开展专项法治宣传活动。依托“泉山普法”微信公众号、“泉山司法”微博，打造“两微讨薪法律服务平台”，组织擅长劳动纠纷律师解答疑惑。今年以来，“两微讨薪法律服务平台”累计线上法治宣传230余次，解答农民工咨询110余次。