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2021年，丹徒区法律援助中心以“应援尽援、应援优援”为目标，扩大受援面、强化工作保障、提高服务能力，共完成各类法律援助案件392件，挽回受援人经济损失1371万元，较好地维护了辖区内困难群众的合法权益。
转思维强保障。创新法援惠民举措，改“坐等上门”为主动下乡镇、进企业、进村（社区）、进网格等收集案件，提供援助。尤其是9月份主动介入高桥镇14名农民工讨薪案件，有效维护了受援人的合法权益。
二、增事项扩范围。通过法律援助负面清单，适当扩展援助范围，增加援助事项，做到应援尽援、应援优援。针对法律援助重点对象，统一将经济困难审查标准放宽至当地最低工资标准。持续优化刑事法律援助工作衔接机制，确保刑事法律援助全覆盖工作顺利开展。
三、重监管提质量。持续完善法律援助全程跟踪机制，通过事前沟通，事中案件旁听、电话抽访、资料实时回传等方式掌握办案进度，询问主审法官、仲裁员以及当事人意见建议，事后回访核对办案结果，及时掌握承办人员相应情况，提高援助案件质量，努力实现受援人“零投诉”。
四、多举措优服务。针对农民工、“病残孤老灾”等困难群体在法律援助实体、网络、热线三大平台设立专门窗口、热线和绿色通道。主动构建协调联动、“线上+线下”服务网络，利用“丹徒司法”微信公众号、94个法润民生群、112个物业群、165个小区业主群、358个网格群等平台载体，推送法律援助申报范围、办事指南和典型案例，让法律援助惠及更多困难群众，营造良好法治氛围。
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