扬中市公证处“三个瞄准”提升公证质量

 今年来，扬中市司法局从抓案卷质量、人才培养、创新服务三方面入手，进一步提升公证服务效率，规范公证执业行为，确保公证高质量。

一是抓案卷质量，瞄准一个“优”字。一是全面普查，一卷不漏。利用业余对2019年5月至2020年6的办结案件进行集中自查，共计2000多卷，自查率达到100%。重点检查是否有违规、违纪办证情况，是否有违反程序办证的现象，工作流程、公证书内容是否规范，对自查中发现的短板、弱项及时补足。二是随机互查，一错不漏。随机抽取了80多份卷宗交由10名公证人员相互检查，对个别卷宗中发现的问题进一步总结整改。三是主动求助，一难不漏。将今年的疑难卷宗送往上级单位，请求帮助审阅，确保公证质量。今年来，全市每名公证员年均办证在600余件，没有出现一件错证，没有收到一起有效投诉。

二是抓创新服务，瞄准一个“新”字。一是积极寻找新业务。加强与部门、镇区交流，主动介入行政强拆、不动产继承公证等工作。积极走访银行、融资平台等，拓展公证赋强等业务。借助电子存证技术，完成知识产权快速保质维权；采取摇号系统随机派位方式为全市部分学校提供现场监督公证，保证教育公平公正。今年，成功办理农村不动产继承公证30余件，电子数据证据保全公证68件，学校分班现场监督公证2件。二是创新服务新模式。在基层建立公证协办点，实现公证服务事项掌上办、网上办。推行预约、上门、免费邮寄送达公证书等便民举措，打造“公证最多跑一次”品牌。畅通“绿色通道”，实行费用减免或减半及上门服务。截至目前，累计减免服务费30000余元，上门办理公证14件。

三是抓人才培养，瞄准一个“能”字。一是抓岗位评比。综合办证数量、群众满意率、创新服务等各项指标，开展“岗位能手”和“服务标兵”评比，将考核结果与提拔晋升、评奖评优相结合，对排名最末的公证员进行“约谈”。二是抓人才储备。积极招聘公证员助理，今年共招聘2名事业编人员和1名社会用工人员。利用局机关人才共进活动，邀请有法律背景的职工跟班学习，35岁以下青年干警学习时间要求不少于1个月，并参加实务操作。三是抓骨干培养。选派2名业务骨干到南京、北京等兄弟单位进行半脱产学习，不断提升办证水平。