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[切换]一是建立公共法律服务体系建设联席会议制度。经市政府办公室同意，建立了以市司法局为牵头单位，市公安局、市民政局、市财政局、市人力资源社会保障局、市中级人民法院、市检察院等15个部门和单位组成的市公共法律服务体系建设联席会议。各成员单位互通信息，密切配合，相互支持，形成合力，共同做好公共法律服务相关工作。
二是打造全市公共法律服务实体平台标杆。市司法局对标《全国公共法律服务平台建设技术规范》规定，高标准打造市级公共法律服务平台，规范设置办公区、服务区、等候区三个功能区域，并根据工作需要配备与窗口服务相配套的专门业务用房。目前已整合进驻各公共法律服务职能，为群众提供“一站式”法律服务。
三是强化信息化应用，落实智慧服务“最后一公里”。借助“互联网+”手段与公共法律服务深度融合，进一步完善“12348”安徽法网“网上店铺”设置，集咨询服务、查询服务、办事服务为一体，实现线上线下融合。在城区市政务服务中心、市信访接待大厅、市公共法律服务中心等地开设“24小时智慧法律超市”，引入多功能公共法律服务自助服务机，设置机器人“零秒”快速应答服务，通过人机对话方式，为办事群众解答各方面的法律问题。
四是创新服务形式，拓宽服务范围。建设“宿纷速调”人民调解业务综合平台，优化调解业务办理流程，完善调解业务快捷机制。宿州仲裁委与宿州市市场监管局（知识产权局）共同成立了“宿州市知识产权仲裁调解中心”，宿州市拂晓公证处成立了知识产权公证服务中心，为企业和个人提供优质的知识产权公共法律服务。
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