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丰县司法局“互联网+公共法律服务”开创为民服务新局面

2019-09-06 来源:徐州市司法局 241人看过

为提升基层普法宣传工作成效,提高群众知晓率和满意度,丰县司法局积极探索,利用互联网传播快捷、影响力大的优势,创新工作方式,将“互联网+公共法律服务”应用到日常工作中。

一是提供“一站式”法律服务。服务中心整合人民调解、法律援助、法律咨询、社区矫正、公证服务等各项职能,坚持“为民、便民、利民”理念,于显著位置设立“触控一体机”,摆放各类“服务指南”,并免费提供全域WIFI,同时,公证窗口配备了高清摄像仪、身份证识别仪、高拍仪和同步录音录像系统,对办证的全过程进行同步录音、录像,并刻录成光盘存档。真正做到群众“只进一扇门”、“最多跑一次”,法律服务“一站式”得以实现。

二是推进“移动式”法治宣传。将官方微博、微信公众号、微信群与“送法面对面”活动相结合,构建立体化宣传网络。利用丰县司法局微信公众号定期发送司法行政业务工作、调解案例、法律法规、政策解读等内容,坚持法律顾问、司法行政工作人员24小时在线,“零距离”对接办事群众,使法治宣传和法律服务“一键接入”,推动法治宣传教育网络化和公共法律服务信息化。

三是提供“上门式”援助服务。以为群众提供更高效、便捷、有效的法律援助服务为出发点,为出行不便符合法律援助申请条件的老年人、残疾人等特殊人群通过电话预约上门服务的方式,开辟“绿色通道”,以“反向跑”形式免去困难群众申请援助的不便,让群众在家门口就能接受法律援助咨询服务,实现特殊援助案件群众“零跑腿”。

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