南宁市律师协会联合广西卫生法学会成功举办医事法律沙龙

2019年4月23日下午，由南宁市律师协会医疗卫生专业委员会和广西卫生法学自律和维权委员会共同举办的医事法律沙龙在广西科豪律师事务所举行，沙龙围绕《医疗机构投诉管理办法》和医疗纠纷投诉接待与处理实务展开研讨，南宁市律师协会副会长陆庆标出席并讲话。会议由南宁市律师协会医疗卫生专业委员会主任谢青松主持，市律协医专委委员、南宁市医疗诉讼专业律师和广西各医疗机构医疗纠纷处理的工作人员共20余人参加研讨沙龙。

南宁市律师协会副会长陆庆标致辞

南宁市律师协会副会长陆庆标在讲话中指出，当前医患矛盾尖锐，医疗纠纷频繁发生，建立畅通便捷的医疗机纠纷投诉渠道、规范投诉处理流程、加强医疗纠纷投诉管理是依法处理医疗纠纷、化解医患矛盾的需要。《医疗机构投诉管理办法》为医疗机构预防医疗纠纷、接待与处理医疗纠纷指明了方向，我们应当进行深入领悟并贯彻落实。接待医疗纠纷时应当耐心倾听，处理医疗纠纷应当公正高效，并根据患者投诉的问题积极提高医疗服务质量和改善医疗服务水平，更好满足老百姓的医疗服务需要。

研讨会分两个阶段进行。第一阶段就《医疗机构投诉管理办法》立法中的亮点和不足展开研讨,由柳州市工人医院 投诉办公室殷琦和广西中医药大学第一附属医院医患办陈德华作主题发言。

第二阶段就医疗纠纷投诉接待与处理实务经验进行交流，由南宁市第一人民医院投诉管理办公室潘松球主任作主题发言。与会各位律师围绕两个专题展开激烈的讨论和深入的意见交流。

与会律师进行思想交流

最后，谢青松对本期医事法律沙龙进行总结发言。此次医事法律沙龙对医疗纠纷投诉管理法律的深入理解和医疗纠纷投诉接待处理程序的规范起到一定促进作用，同时也为卫生行政部门、医疗机构和律师进行思想交流，凝聚共识提供了平台。