东海扎实推进矛盾纠纷化解工作

东海县司法局认真贯彻落实“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”要求，用好“绣花功夫”推进矛盾纠纷多元化解。去年，全县各级人民调解组织共受理矛盾纠纷26065件，成功化解26063件，成功率99.9%。

完善组织保障 打好“提前量”。制定《关于进一步加强人民调解工作的实施方案》，明确人民调解组织机构、人员配置、经费保障和责任落实等内容;印发《东海县矛盾纠纷排查化解考评办法》，将矛盾调处工作纳入年终目标考核项目。严格落实领导包案责任制和问题限时解决，分级建立微信工作群，确保任务部署快速落实政令畅通。强化阵地建设，全县361个村(社区)、19个乡镇(街道)全部设立了调委会、村(居)民小组设立调解小组，“公调对接”覆盖全县所有公安派出所;在矛盾突出的7个行业部门全覆盖设立专业性、行业性调解组织，以牛山、曲阳、桃林“枫桥式司法所”创建为契机，树立调解组织规范建设标杆，辐射带动全县调解工作扩面提质增效。

“沉浸式”宣传互动 营造全民参与氛围。利用关键时间节点，在3.8、4.8、12.4等重要节日进行普法宣传，线下联合法院、妇联、信访、市场监督等部门开展法律“六进”普法宣传活动，现场开展主题展览、法律咨询、互动体验、知识竞答，发放法治书籍、宣传彩页和普法小礼品等，深化群众对法律政策的理解;全方位宣传推广“苏解纷”+线上调解，拓宽群众维权渠道;线上在网站开辟普法专栏，制作宣传微视频、微动漫在“东海微普法”公众号、“法润东海微信群”、抖音、快手等新媒体矩阵平台发布;充分发挥法治主题公园、法治宣传栏、青少年法治教育基地等法治阵地作用，把法治宣传和法治元素融入居民健身广场、公园、电子显示屏等，实现“沉浸式”全方位多角度立体化普法。

搭建平台化解纠纷 稳扎稳打善作善成。积极争取党委政府支持，引导社会参与，搭建“一站式”纠纷解决服务平台，推动形成党政主导、综治协调、多元共治的纠纷解决格局。落实多元化解，组织公安、法院、调解员、律师等组成疑难复杂矛盾纠纷工作指导小组，对久调不决的纠纷进行分析、研讨和指导，对可能引发“民转刑”或群体性事件的苗头性、倾向性问题，及时采取应对措施;调解案件时按风险评估等级提前做出繁简分流预案，保证调解效果、防范风险。调解人员根据案件情节、当事人情绪等信息对案件进行风险评估，及时回访，沟通协调，确保案结事了。引入专家、心理学家等提供个性化服务，实现与人民调解、行政调解、行业调解以及社会化服务的无缝对接。