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[切换]90岁的王阿婆近日颇为苦恼，由于自己年事已高，为了防止日后发生矛盾想着要把自己名下的房产尽早做个处理。但是，自己双目失明难以自书遗嘱，遂抱着试一试的心态寻求丹阳市公证处的帮助。
王阿婆的配偶已于多年前去世，虽有四个子女但想把房产留给外孙。公证员了解到这一特殊情况后，立马和王阿婆在遗嘱室里进行了交谈沟通。在与其交谈过程中，公证员发现王阿婆神志清楚、思维清晰，但是眼睛几乎看不见一丝亮光。尽管盲人办理公证程序要求很高，公证员还是受理了王阿婆的申请，将申请表、告知书、笔录等一一认真细致地读给王阿婆听，反复与王阿婆交流后代书了一份遗嘱，并对办证的全过程进行摄像，最终花了两个多小时办理了这一遗嘱公证。几日后，王阿婆顺利收到了遗嘱公证书。王阿婆对于公证处为盲人办证的效率和服务态度赞不绝口，此次公证也让她感受到了丹阳公证的速度与温度。
对待盲人、聋哑人这类特殊的当事人，丹阳公证本着为民服务、便民利民，从当事人实际情况出发，为其提供耐心周到的讲解，通过对申请表、告知书、笔录等一一解读为这些特殊当事人带来方便。这也是丹阳公证便民服务升级的体现，让群众办证尽量做到最多跑一次。通过热情周到的公证服务，不光让当事人便捷办理公证，还要让办事群众成为公证的宣传员，让更多的人知道公证、认可公证、信任公证、会用公证。
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